Splošni pogoji poslovanja

Kontakti

Če potrebujete splošne informacije ali pomoč o spletni ponudbi, uporabi spletne strani, spletnih naročilih, spletni dostavi ali vračilih blaga, se lahko v času od ponedeljka do petka med 8:00 in 16:00 obrnete na naše osebje.
Sportelement d.o.o., Cesta na Brdo 67, 1000 Ljubljana
Uradna stran: www.sportelement.si ; E-mail: info@sportelement.si
TRR: SI56 24203-9010047318 (odprt pri Raiffeisen banki)
ID številka za DDV: SI69161453; Matična številka: 2254255000;
Telefon: 031 334 213

Cena koledarja:

• pošiljanje po pošti: 10 EUR (DDV in poštnina sta vključena v ceno)
• osebni prevzem na sedežu podjetja Telemach v Ljubljani: 6 EUR (DDV vključen v ceno)

Način plačila

Znesek poravnate na račun:
Sportelement d.o.o.
Cesta na Brdo 67
1000 Ljubljana
Št. računa: 24203-9010047318 (odprt pri Raiffeisen banki)
Pri plačilu navedite sklic: 2012-3

Koledar pošljemo s priporočeno pošto najkasneje dva delovna dni po prejemu plačila.
Osebni prevzem je možen z osebnim dokumentom po potrditvi prejema plačila na vaš elektronski naslov na sedežu podjetja Telemach, Cesta Ljubljanske brigade 21 (Ljubljana).

Ko boste oddali vaše naročilo, vam bomo preko elektronske pošte samodejno posredovali informacije o plačilu in dostavi. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o vsebini naročila, plačilu in načinu prevzema). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca.

Postopek nakupa
Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti s podatki o plačilu in načinu prevzema.

Po prejemu naročila odpremimo blago v najkrajšem možnem času.

Dostava

Blago, naročeno preko spletnega obrazca na www.sportelement.si, gre na pot najkasneje dva delovna dni po potrditvi prejema plačila.

Dostavo izvajamo v sodelovanju s Pošto Slovenije. Običajno je med delovniki naročeno blago na naslovu prejemnika v dnevu ali dveh od odpreme blaga. V času praznikov in med vikendi se rok dobave za čas dela prostih dni ustrezno podaljša. V primeru, da vas v času dostave ni doma pa lahko paket prevzamete na najbližji enoti pošti.

Kupci pa lahko naročeno blago tudi osebno prevzamejo vsak delovnik, od 8:00 do 15.00 ure na sedežu podjetja Telemach, Cesta Ljubljanske brigade 21 (Ljubljana).

Vračila blaga

Potrošnik ima pravico, da nemudoma po prevzemu blaga podjetju sporoči (na kontaktni e-naslov info@sportelement.si), da odstopa od pogodbe ali želi zamenjavo koledarja zaradi poškodb koledarja. Strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga; blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Vračilo plačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Vračilo kupnine izvedemo samo preko osebnega bančnega računa. Gotovine ne izplačujemo.

Blago lahko v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe vrnete na dva načina:
- kupljeno blago pošljete na naslov: Sportelement d.o.o. , Cesta na Brdo 67, 1000 Ljubljana.

Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.
Ponudnik za nedoločen čas hrani vse dane podatke registriranih članov: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslov za dostavo, državo prebivališča, čas in datum registracije in arhiv komunikacije s ponudnikom.
Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.